B2B-storytelling handlar inte om dig

Personliga berättelser om livsresor och insikter som vänder motgångar engagerar på LinkedIn och andra plattformar. Men de driver sällan affärer. Storytelling för företag följer andra regler.

Vad händer när du delar din personliga resa

Det finns ett fenomen på LinkedIn och andra plattformar, nämligen personliga berättelser om motgångar, lärdomar och personlig tillväxt. De får välförtjänt många reaktioner. De är modiga att dela. Och de gör absolut ingenting för ditt företags försäljning.

Problemet är inte att du delar personliga upplevelser. Problemet är att din potentiella kund inte köper av dig av den anledningen. De köper av dig för att du löser deras problem. Det är en helt annan motivation.

Vad B2B-storytelling faktiskt ska handla om

Effektiv storytelling för företag handlar om kundens resa, inte din. Det handlar om att beskriva den situation din kund befinner sig i precis innan de hittar dig. Frustrationen. Misslyckandena. Kostnaden av att inte lösa problemet.

Sedan handlar det om att visa hur din lösning konkret förändrar situationen. Avslutningarna ska inte vara vag hoppfullhet utan tydliga resultat. Har du verkliga kundcase med konkreta siffror och resultat att dela med dig av? Desto bättre.

Klarhet och tydlighet trumfar allt

I digital kommunikation är tålamodet litet. Du har sekunder på dig att kommunicera vem du hjälper och hur. Ingen orkar läsa hela din livsresa innan du till slut kommer fram till vilken koppling den har till dina affärer.

Den tydliga, kundorienterade texten vinner alltid över den välformulerade men avsändarcentrerade. Det är din kund som ska stå i strålkastarljuset, inte du.

The Rockit Lab intervjuar dig om dina bästa kundcase och omvandlar dem till artiklar, inlägg och texter som faktiskt driver förfrågningar. En B2B-mall för storytelling ingår i prenumerationen.